别克GL8刚保养出来10公里皮带断裂报废

2014年9月5日汽车保养出来10公里皮带断裂，水箱开锅，车子报废，车辆放置4S店40天，4S店不做任何处理，协商。汽车于2013年1月在4S店建议更换皮带，驾驶员由于当天有事没有及时更换，后单位工作调动更换驾驶员，新驾驶员2013年至2014年9月去4S店保养过3次，其4S店从未告知皮带需要更换，导致车辆报废，4S店未进提醒义务，故障发生至今4S店负责人只打过一次电话告知顾客负全责，驾驶员多次打上海别克总部投诉，4S店一直冷处理，给车主造成损失心里伤害，上海总部出面协调也未得到任何效果。无良商家，店大欺客，期间4S店欺骗告知上海总部两次，于本人达成协议，车子修理好，其实车子都没修，后上海总部解释是误会，工作失误，对4S店欺骗厂家的行为进行包容，不做任何处理。厂家说没有权力要求4S店赔偿，只能听4S店的，他们是合作伙伴关系，本人希望得到公平处理，双方各承担50%责任，盼得到公平处理，更社会添加正能量