上海通用别克GL8发动机支架断裂

投诉编号:【61149】 投诉时间:2014-07-15 13:02 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:别克GL8 投诉车型:2013款 3.0L GT豪华商务豪雅版

投诉内容:

我的别克GL83.0商务车2012年5月购买,行驶了8万多公里,在7月13号去4S店(江宁东琪路华通和盛4s店)更换电池时,发现发动机机架(副驾驶前方)出现断裂。4S店的维修师傅说,幸好更换电池,才发现支架断裂。这是一个严重的安全隐患,如果是在高速行驶中可能会造成非常严重的事故。4S店建议车辆停在店里,不要再开了,等修好后再开,但需要等一周后配件到了才能更换维修。就关于维修费用的问题与4S店和上海通用方面沟通,都说此车已过维保期,维修费用需要由我承担。我认为发动机支架断裂属于汽车本身的严重质量事故。发动机支架不属于易损件,而且对行驶安全起着非常重要的作用,在正常情况下是不应该坏的,应该与汽车的整车寿命相当。支架出现断裂现象,极有可能是铸造中有砂眼,且检验没有发现这个缺陷造成的。通用应该为此质量缺陷承担责任。就一个简单的要求:通用汽车应该为我免费更换支架。别的不啰嗦!

投诉回复:

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