一汽大众速腾发动机严重烧机油

投诉编号:【74075】 投诉时间:2014-11-24 15:30 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2012款 1.4TSI DSG 旗舰版

投诉内容:

第一次发现烧机油是在二保之后,行驶到不到四万公里的时候也就是今年九月上旬,仪表盘上第一次出现了报警,提示油压异常,检查发动机。我从百度上搜的可能是没有机油了,我老公就打开前盖检查机油,机油箱空了,于是加了机油去4s店。4s店给加了机油说跑2000公里之后再来检测,结果跑到900公里的时候机油又没了。4s店技术顾问说是发动机质量问题,打了报告给厂家,给出的解决方案就是换缸体。我的车才开了一年多四万公里,就让开发动机我不同意,于是就打4008171888大众这个电话投诉,第一次打电话是在9月15号上午,当时客服说的是两天之内给我回复,结果到现在都没有人跟我联系。

投诉回复:

一汽大众厂家回复:特许服务站反馈,联系客户处理车辆问题。

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