投诉编号:【73960】 投诉时间:2014-11-22 23:27 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:宝来 投诉车型:2014款 1.6L 自动 舒适型
本人的车子从买回后一直按照厂家提供的驾驶手册及注意事项正常行驶和仔细保养,从未发生过交通事故,除了有两次小碰插。上半年每次加200元油能跑300公里(当时油价为7.2元左右),现在每次加200元还是跑300公里(油价为6.7元左右),想问下厂家这样的油耗还算正常吗?问同款的其他宝来车主,他们的车油耗都比我低,我知道你们会说不同人不同的驾驶习惯不同的路况会不同,但区别有这么大吗?我严重怀疑我买的这辆车出厂时是不是经过严格检测,这辆车出厂时是不是合格?今天去当地4S店做保养时,检测其它数据说是都正常,他们也觉得像我描述的油耗偏高,却拿不出办法解决这个问题,想问下厂家这说是你们所谓的售后服务?期待贵公司的答复。
一汽大众厂家回复:特许服务站反馈,联系客户处理车辆问题。