投诉编号:【72719】 投诉时间:2014-11-10 09:45 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:迈锐宝 投诉车型:2012款 2.4 SX 自动 旗舰版
我的前面两个轮胎,右前轮起皮严重,厂家同意更换,左前轮,出现少许起皮和5~6条裂纹(同性质)。厂家讲属于使用不当,不予更换。第一如果使用不当,又一次裂纹,我可以接受,多处出现同性质的情况,不能让同。第二即使左前轮没有质量问题,你帮我更换右边轮胎,叫我怎么开车?两边的轮胎磨损不一,大小不同。同时轮胎花纹深浅不一,严重影响刹车和起步的问题,威胁到人身安全。要求前面两个轮胎都给我更换。
固特异轮胎厂家回复:已于11月10日将车主意见反馈至工程师及售后经理核实,鉴定结果显示质量问题,不影响使用。