投诉编号:【72470】 投诉时间:2014-11-06 20:09 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:迈锐宝 投诉车型:2013款 1.6T 自动 舒适版
轮胎起皮,前两次维权,4S店要轮胎折旧费,经轮胎与4S店沟通后,不存在折旧费这一问题。然而今天接到4S店电话,虽然不要折旧费了,但是又另立名目,索要更换轮胎更换工时费,试问:因为质量问题,更换轮胎的费用,都需要消费者自己承担?车辆没有问题,谁愿意去更换?那么,消费者的误工费,油费怎么算?售后,保修,有何用?明显欺诈消费者,请求维权!2013款迈锐宝目前因为继电器原因部分城市有进行更换,但是青岛这里都答复未收到通知,作为消费者应该享有平等待遇。如继电器没有问题厂商不会有范围性进行更替。转向机刷新系统,作为维修销售渠道4s也未尽责,对于以上违反安全隐患的问题请帮忙解决,否则将向质检总局进行投诉。11月3日打电话到成汇达4S店,收到答复是我的车在更换范围之内,可以随时进行更换,11月6日到店准备进行更换,哪知售后的答复依旧是说未收到通知,随后车主又打电话联系之前的销售人员说可以更换,然后售后维修人家离开去与销售人员协调,之后得到的答复都统一为未接到通知,不知道有这回事,一前一后,销售和售后直接将问题推来推去,将消费者当傻子吗?
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