投诉编号:【72555】 投诉时间:2014-11-07 17:43 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2014款 1.6L 手动 舒适型
不能接受一汽大众速腾“打补丁”召回方案。大众在“打补丁”召回方案中,明确说明衬板只是在后悬挂断裂时起到暂时连接作用,承认悬挂断裂的极大风险,承认原来没有断的悬架加装衬板后还是会断,承认衬板不能从根本上解决悬挂断裂的问题,承认悬架的不安全性一直存在。为彻底的解决悬架断轴问题,消除用车安全隐患,必须将悬架更换独立后悬架。
一汽大众厂家回复:特许服务站反馈,联系客户处理车辆问题。