投诉编号:【72541】 投诉时间:2014-11-07 15:06 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2012款 1.4TSI 手动 豪华型
本车在更换离合器后热车怠速抖动严重”多次去4s处理解决不了,更换过机脚垫”解决不了”4S技术经理最后下结论可能是换了新离合器后技师没有装配好””说解决不了”我要求拆了重新装配”4S说抖动是正常抖动”在范围之内”不给处理”我已投诉大众厂家一个星期”没有任何解决方法”之后打了厂家四五次电话”只是在说在跟踪投诉”没有解决方案。
一汽大众厂家回复:特许服务站反馈,联系客户处理车辆问题。