一汽大众速腾召回非常不靠谱

投诉编号:【72154】 投诉时间:2014-11-04 07:51 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2012款 1.6 手动 舒适型

投诉内容:

我是速腾车主,在2014年10月28日前,曾多次给一汽大众客服的速腾投诉专线和国家质监局打过很多次电话,投诉速腾车存在随时纵臂断裂的隐患的问题,但他们只是听和作记录,没有说出解决方案,对一汽大众在10月17日召回方案中说的“如后轴纵臂发生断裂,金属衬板可以保证车辆的行驶稳定性,并会发出持续的警示性噪音。“颇有疑问?这也叫召回通告吗?哪家车企能这样召回,召回的目的难道是安装一个断轴报警器吗?把我们五十六万车主的生命当成什么了呀?难道我们每一个人的生命不值你一个独立悬挂的钱吗?如果在高速公路的高架桥上发生断裂,我们一家老小都要葬送到桥下吧!高速行驶的胎噪声,我们能听到报警吗?即使听到这么快的速度还来得急吗?这些简直是拿车主的生命开玩笑!大众公司现在对我们的态度,与我们当初买车时如此信任大众车安全性能,简直是天仰之别,你们这样正是加快了你们从中国滚出去的步伐。你们10月24日的发布会,又重申了你们的态度,不承认设计缺陷的错误,更谈不上改正了,五十五个案例你们都说是后侧方撞击才出现的断裂,国家质监局都没公布,你公司单方说的准确吗?难道别的车后侧方撞击都会出现断轴吗?你们是强词夺理吧,总之我现在开车成天提心吊胆,上高速也不敢快了,我强烈要求国家质监局站出来,能通过行政手段强制召回措施,给我们换成独立悬架,让我们五十六万车主成天提心吊胆的心落地吧!大众中国总裁苏伟铭带上你的一家老小,上高速宁波湾跨海大桥开这速腾试一试呀?一汽-大众销售总经理胡汉杰你也试试呀?如果你们不敢试你们就不是人,你们就是不懂得人语的外星人吧!DSG让你们痛过,你们变成了DCT,难道穿上马甲就看不出来了吗?速腾断轴如果解决不好,可能要成为你们永远的痛!

投诉回复:

一汽大众厂家回复:特许服务站反馈,联系客户处理车辆问题。

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