投诉编号:【71765】 投诉时间:2014-10-30 18:54 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2012款 1.4TSI DSG 时尚型
本人于2013年6月购置此车,今年发现行驶2000公里左右就开始机油报警。故到4S店检查原因,测评结果是机油消耗大,只同意更换发动机,但由于这个问题造成的其他费用不予补偿(我家距4S店,往返大概100多公里,还要走高速)。很不理解,明明是由于一汽大众的原因造成我的损失,居然理直气壮的对上述费用不予赔偿,让人很是气愤!望尽快予以回复!
一汽大众厂家回复:回访客户,特许服务站联系客户沟通处理车辆问题。