投诉编号：【71694】 投诉时间：2014-10-30 11:00 投诉品牌：一汽-大众 投诉车系：速腾 投诉车型：2012款 1.6 自动 舒适型
车辆购买时4s店没有提供车辆吊起检车，底盘处缺陷无法检验，车辆保养时发现底盘右侧靠前车门处有两处大的凹陷，和车的左侧对比完全不对称，因此处无碰撞，所以确认是出厂时的质量缺陷。已反馈给一汽厂家，但已近一个月了，厂家没有任何检车动作，也没有任何回应，目前问题处于搁置状态。因此想通过汽车质量网反映问题，请协助解决问题！
一汽大众厂家回复：回访客户，特许服务站联系客户沟通处理车辆问题。
