投诉编号:【71665】 投诉时间:2014-10-29 23:46 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2014款 1.6L 手动 舒适型




我是一位速腾轿车车主,最近听闻全国出现如此惊人的速腾后纵臂断裂的消息,不免感到惊恐,10.24日,一汽大众一纸召回方案,让我们心情跌入谷底,10月26日,全国120多个城市集体爆发大规模维权。就在全国五十六万速腾车主奔走呼号时,10月28日晚8点,芜湖宣城的一辆红色速腾又出现后轴断裂事故,这又在强烈的撕扯着我们的心。我们现在知道,原来我们的车随时处于严重安全的隐患之中!五十六万辆带病上路的车,这不是一个小数字,如果这些车行驶在路上,会给我们的国家以及给别人带来多大的安全隐患啊!本来选来选去就是想选一辆安全性能特别强的轿车以车代步,最终看中速腾,对于我这样的工薪阶层来说,东拼西凑购买车的钱是特别不容易。可是当初的美好的愿望却在现实面前显得如此脆弱和无力!一汽大众置消费者安全于不顾,口口声声强调他们的安全,却决定用安装金属衬板来打补丁,这让我们车主无法接受,因为我们没有安全感,我们对一汽大众的声明也心存疑虑。但是我们车主的意愿很明确,就是要安全驾驶,不希望在出行时候担心安全,影响交通,给自己和他人带来生命和财产的巨大损失,所以请求中国消费者协会、国家质检总局能够督促一汽大众本着为车主生命安全和中国消费者的尊严出发,要么为我们非独立悬挂的车主更换为如今新速腾轿车的新独立悬挂,要么召回我们非独立悬挂的汽车更换为新的独立悬挂速腾轿车【退车更换】!我们也知道,哈尔滨市场监督管理局和浙江消费者保护协会已经代表本地区所有速腾车主,正式向一汽大众发出信息,我们在羡慕的同时,请求你们能够代表我们五十六万速腾车主,督促一汽大众更改召回具体方案,给我们一个满意的答复!党的十八届四中全会刚刚落幕,“依法治国”理念已经深入人心,我们相信,10月26日全国120多城市的集体维权,一定会能写进中国民众维权的历史,我们也相信,中国消费者协会、国家质检总局会为我们做主,给我们一个公正合理的说法。全国五十六万速腾车主之一敬上。
一汽大众厂家回复:回访客户,特许服务站联系客户沟通处理车辆问题。