上海通用别克君越底盘异响

投诉编号:【71641】 投诉时间:2014-10-29 21:29 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君越 投诉车型:2013款 2.0T SIDI 自动 智享旗舰版

投诉内容:

购车日期8.30日,提车日期9.19日,截至10月28号,行驶里程2500公里,平均每600公里发生一次。情况为:车辆行驶途中,底盘发生异响,且声音较大,感觉是金属撞击声,车速瞬间降低,感觉车身被拖住一样,怀疑是变速箱的问题,持续2到3秒左右,之后恢复正常。目前还没有首保,但该情况已发生4次,对别克的质量产生怀疑。今天去4S检查,试车员陪同试驾,但没有发生该问题,之后通过电脑检测,也没有发现问题,但该问题的确发生过4次。听销售说2个月内可以免费更换变速箱,所以我也比较着急,但愿是其他问题,我也不希望新车一个月就被拆的七零八落。花30万买的车,还没有首保,已经这样的情况,心里的委屈只有自己知道,请求协助解决,万分感谢!

投诉回复:

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