上海通用别克君越固特异轮胎起皮

投诉编号:【71486】 投诉时间:2014-10-28 15:57 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君越 投诉车型:2012款 2.4 自动 SIDI豪雅版

投诉内容:

我的车是2014年7月份买的,平时上班代步,路况也较好,从未有过赛车等车转速超过4000转以上的情况,非常爱惜,按时4s店保养。截止2014年10月份行驶里程不超过30000公里。2014年6月份4s店做保养时发现轮胎起皮,维修人员说这是使用问题。过后找行内人士咨询,都说是轮胎质量问题。再去4S店,他们说这是消耗品,不属于保养范围。最近才想起在网上搜索,才知道这是通用别克新君越的轮胎普遍的质量问题。然而由于厂家和4S的强势,我只能求助于中国汽车质量网。特向您们投诉,请您们维护我们消费者权益,希望汽车厂方及时免费更换缺陷轮胎,否则,出现事故,一切后果要求厂方负责!

投诉回复:

固特异轮胎厂家回复:固特异重视每位车主反映的轮胎情况,对于该车主反映的情况,目前已致电车主告知鉴定流程,并沟通4s店协助跟进,我们将竭力为客户服务。

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