一汽大众速腾后悬挂有断裂隐患

投诉编号:【70832】 投诉时间:2014-10-22 16:36 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2012款 1.6 自动 时尚型

投诉内容:

我是新速腾的车主,想当初是为了一汽的好的信誉才入手的,现在最近一两年以来,天天为后悬挂担忧,也从网上看了一系列的报道,山东临沂的朋友后悬挂也出现了断裂,幸而未造成人员伤亡。但是谁又敢保证以后每一辆断裂的车都不危害到生命呢?前几天一汽大众发了一纸诏令,说是要从2月2号召回,为我们车主点亮了希望。但没想到的是召回方案却是,不换悬挂,只是“打个补丁”加一片金属衬板。也就是说,从一汽-大众此次的召回公告来看,并未达到“召回”的目的,在后悬挂纵臂上增加金属衬板,只能说起到了保险作用,因为该断的还会断。我想问一下,难道这就是解决的方案?这就是在质检总局监督之下大众给出的解决办法,那么这只能是扬汤止沸,也不治标也不治本。我们希望国家质检总局能更好的发挥政府部门的作用,让一汽拿出更有说服力的方法来解决,不要置我们我们六十多万老百姓的生命与不顾。我们倾自己所有买一辆车,结果大众却以这样的态度来对待我们。这样的企业何来的信誉?我们这些车主期待一汽能拿出更有诚意、更好的解决方案来。感谢中国质检总局!

投诉回复:

一汽大众厂家回复:回访客户,特许服务站联系客户沟通处理车辆问题。

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