投诉编号:【70541】 投诉时间:2014-10-20 14:20 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2012款 1.4TSI DSG 时尚型
一汽大众2012款新速腾在原款速腾基础上,出于成本考虑,将原多连杆独立悬挂替换为非独立悬挂。近来,关于新速腾扭力梁悬挂出现断裂的新闻报道不断出现,证实这不是简单的、不相关联的偶然事件,为此我和周边购买新速腾的朋友都深为担忧。厂家不顾车主的生命安全,一味地追求减低成本的做法,实在让我们这些车主极度失望。近日,在广大车主和有关部门的强烈要求下,厂方公告说要召回,但是也仅仅是对非独立悬挂加个“补丁”而已!这种伎俩,只要智商没有问题的人都知道纯粹是治标不治本,完全没有消除危险因素。我们不要这种糊弄消费者,蒙骗用户的召回,希望一汽大众能够拿出负责任的态度来,将召回批次的车辆全部更换为独立悬挂!如果一汽大众实在愿意耍流氓到底,我们作为消费者,只能认栽,只好自己掏钱去改装!
一汽大众厂家回复:回访客户,特许服务站联系客户沟通处理车辆问题。