投诉编号:【70515】 投诉时间:2014-10-20 12:11 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2012款 1.4TSI 手动 豪华型
本人是今年8月份一次出行过减速带,后悬架有异响。此次新速腾悬挂纵臂断裂安全隐患,大众公司的召回方案不能从更本上解决断裂问题,也没有表现出诚意来,实在让人费解。这是在拿消费者的生命和财产做试验,令速腾车主无法接受,请有关部门督促厂家彻底更换后悬架,消除安全隐患,让消费者开的放心。
一汽大众厂家回复:回访客户,特许服务站联系客户沟通处理车辆问题。