投诉编号：【70477】 投诉时间：2014-10-20 09:40 投诉品牌：一汽-大众 投诉车系：速腾 投诉车型：2014款 1.6L 自动 舒适型
一汽大众这种召回形式让我们无法接受，车子本身存在质量问题，不能是安装一个护板就草草了事的。希望大众可以站出来彻底的解决问题，而不是糊弄你们的信赖者。不要拿消费者和消费者家人的生命开玩笑。试想一下，如果这个车子是你们的家人在开，你们还是会这样吗？问问自己的良心。不要让消费者对你们失去信心。
一汽大众厂家回复：回访客户，特许服务站联系客户沟通处理车辆问题。
