一汽大众速腾后悬挂断裂隐患

投诉编号:【70307】 投诉时间:2014-10-18 12:49 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2012款 1.6 自动 舒适型

投诉内容:

我新速腾车主,针对后悬挂断裂事宜,现在网上公布安装金属衬板,能保证质量吗?一汽大众承认设计缺陷,要彻底解决问题,维护大众在中国人脑海里优良品质。要求:1.召回更换安全成熟的独立悬挂。2.如果不能更换安全的独立悬挂,直接退车。3.提供一部代步车辆。

投诉回复:

一汽大众厂家回复:回访客户,特许服务站联系客户沟通处理车辆问题。

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