一汽大众速腾后悬挂存在隐患问题

投诉编号:【70304】 投诉时间:2014-10-18 12:22 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2014款 1.6L 手动 舒适型

投诉内容:

2014年10月15日,一汽大众汽车有限公司和大众汽车(中国)销售有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》的规定,向国家质检总局备案了召回计划,大众汽车公司提出的召回措施是在后轴纵臂上安装金属衬板。本人对大众汽车公司提出的召回措施存在质疑和强烈的不满,此措施不能从根本上解决其存在的安全隐患问题,治标不治本,隐患仍然存在;同时,作为车主,我对一汽大众对此问题的态度也不满,其对后悬挂问题的公开声明,态度强硬,没有让车主看到他们想解决问题的诚意,根本没有做到心系消费者;因此希望国家质检总局对大众汽车公司提出的召回措施给予重点监督和评估,拿出切实可行得民心的解决方案,给近60万车主一个满意的答复。谢谢!

投诉回复:

一汽大众厂家回复:多次会不同时间联系用户拒接。

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