投诉编号:【70253】 投诉时间:2014-10-18 04:33 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2012款 1.4TSI DSG 豪华型
1.天窗因为天气太热时不能关闭而更换过总成,但冬天时又坏过一次,修完后车已过保修期,不知道今年热天会怎样,如果还不行就要自己花钱修,明明质量问题造成的更换之后没有延长保修很不合理。2.DSG问题,2D变3D时稍有停顿,咨询后解释为正常,本人没有开过别的车所以没比较,不知是否正常3.买车时问过销售悬挂的问题,销售说不会有安全隐患,也不可能改回来,反而被迫加价8000安装导航,现在事实是又悄悄的变回来了,什么原因???肯定不是销量下降吧!!!可见大众公司已经知道确实有很大的安全隐患存在,小改动是解决不了的我是一名普通消费者,买一辆车也不是小件物品无所谓的东西,几年的积蓄换来的是每天要提心吊胆的用自己的车,出现质量缺陷不知找谁解决,尤其对于悬挂的解决办法这种忽悠人的召回方式本人表示抗议!不接受!望贵网站代为转达我们的诉求,我们要求得到合理的解释、解决办法!谢谢。
一汽大众厂家回复:回访客户,特许服务站联系客户沟通处理车辆问题。