投诉编号:【70224】 投诉时间:2014-10-17 21:57 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2012款 1.6 自动 舒适型
大众汽车公司提出的召回措施是在后轴纵臂上安装金属衬板。在其提交的技术材料中,大众汽车公司声称金属衬板会使悬架的临界纵向负荷增加,如后轴纵臂发生断裂,金属衬板可以保证车辆的行驶稳定性,并会发出持续的警示性噪音。第一,后悬挂存在安全隐患,可能断裂。第二,虽然在明年召回,但方法确实不可靠,治标不治本。还有如果安装衬板还会断裂还怎么处理,这分明是忽悠消费者,还有警示音,是什么不可靠的技术,作为一名消费者,我希望大众给一个广大消费者一个满意的处理方法。这种忽悠人的召回方式我表示抗议!不接受!要求换为独立悬挂!
一汽大众厂家回复:回访客户,特许服务站联系客户沟通处理车辆问题。