投诉编号:【70242】 投诉时间:2014-10-17 22:56 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2014款 1.6L 自动 舒适型
低速(20km/h以下)过减速带,车辆摆动厉害,低速刹车有异响,走过一段坑洼路,过后胎压预警灯常亮,被4s店工作人员手工消除。2014-10-17日新闻发布召回方案,但此举莫名其妙。原因有二:1.未说明原因,即提交召回计划,隐瞒真相,欺骗消费者。2,大众说法冲突,说不是设计缺陷,却为60万车主安装铁片来消除隐患,如果没有缺陷,何来隐患。一汽大众作为中国汽车业龙头企业,不把人民生命放在首位,不尽企业责任而过分看中利益,偷工减料,安装铁片并不能消除断轴隐患,只是起到提醒作用,此召回计划完全称不上召回,而在把中国消费者当傻子。面对一而再,再而三的推脱责任,我们60万车主对大众公司失去信任,强烈要求退车!
一汽大众厂家回复:回访客户,特许服务站联系客户沟通处理车辆问题。