投诉编号:【63229】 投诉时间:2014-08-06 22:30 投诉品牌:长安福特 投诉车系:翼虎 投诉车型:2013款 1.6T 两驱舒适型
2014年3月份,行驶公里数为8000公里左右,到宁波东祥4S店因召回更换转向节,并进行了四轮定位,同时也进行了二保。后感觉车内总有嗡嗡声,行驶到里程为12000公里时,于7月6日下午再次到该店进行检查,发现两个前轮内侧呈凹凸状磨损,后轮磨损情况较轻;固特异轮胎还存在起皮现象。4S店维修人员拆下只行驶了3000公里试驾车的轮胎换到我的车上进行测试,嗡嗡声消除。结论是因轮胎偏磨不平,导致异响。维修人员就把我的后轮胎调换到前轮,并进行了四轮定位,后驾驶感觉比原来异响稍轻,但还是存在异响,维修人员说是开一段时间,等轮胎都磨得一样,就不会出现异响。目前,我的车子已行驶里程达到14300公里,但感觉异响有加重趋势,造成异响的根本原因未查清,也未消除,严重影响驾驶舒适性。
固特异轮胎厂家回复:已致电告知车主鉴定流程,请车主联系4s店提交鉴定申请。