长安福特翼虎4S店销售盗版导航

2014年5月3日我在青岛市北区重庆南路168号青岛六和汽车服务有限公司购买福特翼虎1.6GTDiAT精英型车辆一台，购车前销售人员承诺我所购车辆安装的是福特原车导航并可实现语音控制导航系统功能。5月6日我提车时，发现这款车根本就不是福特原车的导航，4S店不提供三包凭证，最近在进行系统升级时却被告知“没有激活码，是盗版”。且时至今日4S店仍不提供真实的导航质保书给消费者，这样的4S店让消费者情何以堪？2014年5月15日和5月21日我先后两次拨打青岛市工商局12315投诉举报电话，请工商部门予以调查，但工商部门办事拖拉、慢作为，时至今日未给出明确处理意见，在此我请求政府相关监管部门根据国家相关法律规定及新《消费者权益保护法》，依法对青岛六和汽车服务有限公司虚假承诺欺诈消费者一事进行全面彻底的调查。我要求青岛六和汽车服务有限公司解除《汽车买卖合同》，退还购车款并承担由此给我造成的损失。