吉利帝豪EC7车身漆起泡生锈

投诉编号:【58493】 投诉时间:2014-06-17 10:00 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:经典帝豪 投诉车型:2013款 1.8L 手动 尊贵型 三厢

投诉内容:

我的这是在2013年7月26日提的车,才一年的时间车身漆多处起泡(前后车门、引擎盖、A柱、主架踏板,就像出痘一样大小在米粒般大小)4S给我的解释是飞石所伤,不是质量问题。他们就是在忽悠我们车主,如是飞石所伤,车表面就该有凹陷的痕迹,但是每个起泡点根本就没有凹陷的痕迹,并且每个起跑点都是能看到铁皮,也就是说车身漆的底层漆到面漆都掉了。我电话400没有想到,400给我说车漆质保是3个月和5000公里。这样的企业太不负责了。

投诉回复:

帝豪厂家回复:接收贵站转发的投诉信息后,我司高度重视,经核查该用户的投诉内容,该车辆油漆问题并非产品质量导致,而是外力原因造成,需其自费处理。

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