进口奥迪A5火花塞断裂并损坏了气缸

本人一辆奥迪A5进口两门轿跑于2014年5月12日发现车辆在行驶过程中发动机有抖动,加速时有缺缸的感觉.加速无力.5月13日送上海一汽沪奥汽车销售公司(4S店)维修保养.经过维修师傅电脑检测,发现气缸第一只缸,缸压降低,怀疑缸内活塞等部件损坏.拆卸下火花塞事,我们发现有两个缸火花塞上的陶瓷脱落,掉落在发动机气缸里面.进一步分解缸体,发现发动机第一缸活塞损坏.第二缸,缸壁损坏.所以推断是由于车辆火花塞上的陶瓷爆裂掉入缸内引起发动机损坏.厂方以火花塞超过20000公里为理由拒绝赔偿经本人在网上查询汽车质量网也有此问题的投诉，并且是同年同款车，可见这批次车存在质量缺陷望予以解决。