投诉编号:【57700】 投诉时间:2014-06-10 10:43 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2014款 1.4TSI 自动 豪华型
4款速腾后悬挂架存在安全隐患,排气管积水!近期有车主低速过坑时出现后梁断裂事件。我们2012-2014款速腾车主严重怀疑所购买的速腾车有安全隐患,对速腾后悬挂后摆臂抗扭力存在质疑,认为其存在安全隐患。网上有信息报道后摆臂断裂问题,网易有相关报道结果立刻被删除。结合目前大众在速腾没有改款的情况下对其后悬挂修改为独立悬挂,期望厂方给出官方解释,耦合式非独立悬挂是否存在安全隐患并对消费者做出切合实际的补偿,如果确实存安全隐患,那么则需要全数召回,统一升级后悬架。
一汽大众厂家回复:回访客户,特许服务站联系客户沟通处理车辆问题。