长安福特翼虎前轮处刹车异响

投诉编号:【49810】 投诉时间:2014-02-27 20:54 投诉品牌:长安福特 投诉车系:翼虎 投诉车型:2013款 1.6T 两驱风尚型

投诉内容:

我2013年11月8号购买的翼虎,2014年2月8号早上倒车时,前轮处发出刺耳的啸叫声,以后基本每天都是如此。2月26号去4S店换羊角时和维修人员反映,他们却回复说是刹车沾了水或受潮引起的,没有问题,还让我不拉手刹试试。27号早上,好像没有啸叫声了(没拉手刹),但是,车辆行驶过程中,每次刹车后再次起步松开刹车时,前轮处都会发出咯咯的声响。我认为4S店的回复是不负责的。这个问题肯定是质量问题引起的。所以,我才予以投诉,希望能够获得帮助把问题解决。

投诉回复:

厂家回复:多次联系,客户均拒绝接听,请客户联系长安福特客户服务中心热线协助解决问题,长安福特热线:400-887-7766。

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