投诉编号:【42787】 投诉时间:2013-12-03 13:31 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致308 投诉车型:2013款 1.6L 手动 风尚型
10月23日,交订金2000元,销售人员说库里只有一辆库存车,我要求新订车,订车认购单写着新订车,需要10个工作日新车才能到。10月25日,上午打电话通知,新车已经到了,仅仅过了1天时间,这怎么可能,怎么可能是新订的车到了呢,为了避免白色的库存车当新车卖给我,于是我要求新订黑色的(注黑色的销量不大,不太会有库存车),后提出新订黑色的没质量问题不退,我们说OK,但不保证是出厂日期是新的,弄了半天,我们还是要买库存车吗?10月27日要去退订金2000元,说这个月就没有排产,没有排产怎么会有新车,订金不能退,心里就很不舒服了,我只是希望该4S能在我交订金时实事求是的告诉我年底不能新订车,都是在清库存车不就可以了。还标注新订车,结果还是库里的车。在此我们在网上看到库存车的隐患,我要求退车。可是销售经理说不退。从该问题反映出该4S店强买强卖,也从侧面上对汽车售后保养产生质疑,本人决定取消购车计划,要求订金退回,使消费者合法权益得到维护。经过此事事件后,我们对东风标致的服务已经失望透顶,现在希望通过维权,拿回的订金。难道消费者花了十几万,竟然连一个选择车的选择权都没有么?
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