投诉编号:【41976】 投诉时间:2013-11-20 21:42 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致308 投诉车型:



本人有一台标志308的车2013年01月在江苏昆山买的,当初考虑过年后要在武汉长居、这品牌是在武汉生产的,维修服务应该都还不错就选择了308。今年5、6月份左右车辆行驶了5000公里左右开始发现车子发动机故障灯亮,加速无力、有时有轻微抖动,去武汉市江岸区黄浦科技园的武汉鸿泰标志4S店检修,该店工作人员告诉我,没什么问题,汽油质量不好!我能说什么?只好开车回家了。(心想这车挺娇贵啊)。在后来的使用中断断续续也有故障灯亮、抖动的情况。我想不是奔驰、宝马就凑合着开吧。(此时车还未做首保)因为保修手册在江苏昆山没有拿回,随后将车开到江苏昆山做首保。今年7月底发现车辆会少防冻液,一星期左右那透明的圆形水壶就没水了,加了水后观察了两个星期还是会不停的少水。8月中旬车辆行驶了11229公里、再次去武汉鸿泰4S点检查:漏水、发动机抖动、他们没发现明显问题,给我的车换了个节温器,加了防冻液。我以为问题解决了、用了一个月左右发现有时车辆抖动加重,停几天就不好启动,要扭很长时间钥匙才能启动。我再次发现水壶的水又少了!10月份车辆行驶了13842公里、第3次将车开到武汉4S店检修,报修故障:车辆抖动熄火、加速无力、经常少水。工作人员检查后将维修单拿到我面前:更换节温器,清洗喷油嘴、节气门、更换汽油滤清器、更换火花塞.......等等总费用差不多2000块钱。我问4S店工作人员为什么车辆停几天不好启动,他说:油箱里的水沉淀下去了有水所以不好启动,我问:其他车也这样?他说:也有这样的!我问:钱花了,要是车还没修好怎么办?他说:接着修。(幸亏这是4S店不是医院,这样要治死多少人啊!)当时他们也快下班了,我就只让他们再次换了个节温器,先解决少水的问题,准备过几天找人咨询一下再了维修。11月16日车辆行驶了14000多公里第4次将车开到武汉鸿泰4S店检修,报修故障:保养、车辆抖动熄火、加速无力、经常少水!。车辆还是少水、抖动熄火,他们让我把车放那里等专家检查,我说我等着用车呢,什么时候能修好?他们说这要检查才知道,要用车就让我先开回家、有时间在来检查维修!我说车这么抖动还会熄火这么开啊,只有放这里叫他们尽快检查。他们说检查出问题会告诉我,到了第二天快中午了还没有给我回消息!我给4S店打电话,工作人员告诉我发动机里面有问题,发动机已经解体了!他们在没有告知我的情况下把我车的发动机给开颅了!我到4s店看了一下我的车,发动机已经惨不忍睹了!这还是10000多公里的新车啊!我之前到武汉鸿泰4S店已经来了3次,没有给我解决问题,导致了今天的结果!这4S店到底会修车吗?我在怀疑是不是在拿我的车做实验啊!经过与4S店沟通,他们态度很拽!还说是我的驾驶的问题导致的车辆损坏!我早就反映车辆有问题了!你们早干啥去了?是你们诊断的问题好不好、延误了我爱车的病情!车不会修,到是很会推卸责任!武汉鸿泰4S店只愿意给我把发动机修修补补弄好!我肯定不愿意维修了!我会抗争到底的。
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