投诉编号:【38646】 投诉时间:2013-09-24 11:58 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君威 投诉车型:2009款 2.4L 自动 旗舰版
2月左右变速箱出现从N转D档传动延迟现象(挂上D档有3秒左右给油不走),同时定速巡航会失效,定不上速;从新启动后一切恢复正常,这种情况一个月出现3-4次。到4s技师检查分析为变速箱故障,说是09款一代变速箱的通病,设计缺陷,6至8万公里一定会大修变速箱一次,而且不在质保范围内。希望上海通用能够把有设计缺陷的问题车及时召回,恳请相关部门关注。
上海通用厂家回复:与维修站确认,车辆更换了变速箱模块,问题解决,顾客未提异议。