投诉编号:【37086】 投诉时间:2013-08-26 00:28 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致308 投诉车型:2012款 2.0 手动 风尚型
本人车辆购于湖南运达4S店,保养一直在标致4S做的,未脱保。当发现烧机油时,车辆里程为5100KM在4S店做保养,维修师傅测量机油时,机油尺根本测量不到,但是显示面板也没有报警提示。于是,4S店维修主管要我把机油加到他们要求的位置,跑一段时间测试。2013年8月22日,汽车跑了约3000KM我来到邵阳4S店,上次加机油的维修师傅对车辆的机油进行检测,进一步确认烧机油的事实。通过4S店维修主管与厂家的沟通后,给予的答复是对发动机进行大修。我在标致4S店进行了解,长沙与邵阳的标志4S店还从来没有遇到过类似的问题,在其他专业人士的口中得知,这是严重的质量问题,所以我不能接受对发动机大修。现在我不敢再开车,机器一旦过保,厂家是肯定不会理睬我们这种弱势群体的。自购车以后问题不断,1.第一个月前轮胎鼓了一个包,4S店说是人为,不承认是质量问题,要我到外面去换胎,因为他们不能做4轮定位,我没去计较,自己掏钱换轮胎。2.之后方向机异响声音很大,服务人员说正常,我要求解决异响问题,4S店没办法又换了一个方向机,问题得到解决。3.今年5月份,到4S做保养是发现后面的两个轮胎严重磨胎,轮胎的一边还像新的,一边就磨到安全线位置,4S点服务人员说要经常把轮胎调换位置,在我再三要求下才给我换了两个配件。现在虽有好转,但我认为问题并没完全解决。期间还有个欺骗消费者的服务问题,很让人伤心,先不谈了。希望东风标致公司能对我的车辆回收的进行系统检查,并给予更换一台新车。
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