帝豪EC7座椅质量问题两年多开裂

投诉编号:【35935】 投诉时间:2013-08-06 15:49 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:经典帝豪 投诉车型:2009款 1.8L 手动 豪华型 三厢

投诉内容:

2010年9月23日购买一辆吉利帝豪EC718手动豪华型,至今挂倒挡不顺畅,中控、车门异响,CD死机、减震器异响、刹车分离泵出保就坏等问题就不多投诉了,说不完,现在投诉座椅开裂座椅开裂:首先虚假宣传,宣传为真皮座椅,其实为PU皮,到目前为止两年多已经老化,表面皮质发硬,且自然开裂(见图),厂家涉嫌虚假宣传。其次老款座椅设计不合理,驾车行使半小时一小时之后腰部及腿部不舒适,座椅包裹性不好。吉利以超过两年质保期为由拒绝更换,座椅开裂的问题在一年多两年多的车主车上发生多次,不是单一现象,根本就是其老款座机质量存在问题(目前新款已经更换座椅品牌),而且吉利针对不同地区不同客户区别对待,在汽车之家、爱卡论坛上有的车主索赔成功、有的不成功。在此投诉:虚假宣传、质量问题、区别对待。现要求吉利公司正视该问题,对本车主驾驶位做出处理。

投诉回复:

吉利汽车厂家回复:尊敬的中国汽车质量网,接收贵站转发的投诉信息后,我司立即安排市场人员联系用户,现就处理方案已和用户达成一致,用户认可。特此汇报!

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