一汽大众宝来左前轮异响

车辆通过沟坎超过10公里时速，左前轮就会发出硬碰硬的异响，去4S店维修，邀请工作人员试车，4S答复：2013款新宝来很多出现这个情况，不需要检测，他们知道这个情况，曾经更换左前减震无法解决这个问题，也查不出什么原因。他们已经和一汽大众联系了，等一汽大众统一出台解决方案。现在快一个月了，依然没有解决办法。联系一汽大众客服电话，让继续等，如果有解决方案4S店会通知。希望能帮我们了解一下，什么时候可以出来解决方案。也请懂行的朋友，告诉我们是什么原因，继续用车有没有可能出现危险？