投诉编号：【29058】 投诉时间：2013-04-17 12:50 投诉品牌：吉利汽车 投诉车系：经典帝豪 投诉车型：2012款 1.8L 手动 舒适型 三厢
本人于2011年6月购买帝豪EC7一辆，现已行驶25500公里可是在车子在2012年7月份左右听见消声器在启动时有异响，原先以为车子在启动时转速高是正常问题，可是经过一个冬天后异响加剧。前几天到4S保养顺便让技术人员看了看，说是可能是消声器后面那一段损坏，已过了保修期，如更换新的得800多元。随后打电话询问帝豪400热线，对方回复说消声器保修期为1年或30000公里，以先到者为限。我就纳闷了，才买的新车消声器咋这么不经用，人家2万多的车也不会这样吧。要求：免费更换消声器。同时需要说明的是，该车开了1年多(1万多公里)变速箱就出现问题，到4S店进行开箱，且保修期从购车时算，纯属霸王条款!
吉利汽车厂家回复：尊敬的中国汽车质量网，接收贵站转发的投诉信息后，已安排服务站联系用户解释沟通，因该配件已超过保修期限，需用户自费处理；为安抚用户，我们与用户进行协商：用户承担配件材料费，免收工时费处理。特此回复
