投诉编号:【22704】 投诉时间:2013-01-19 00:10 投诉品牌:东风本田 投诉车系:本田CR-V 投诉车型:2010款 2.0 自动 四驱 经典版

本人于2011年9月在上海东风本田汽车通本特约销售服务店(上海市闵行区中春路6800号)购得东风本田CRV2.0(思威型号DHW6450B)车,主要用途上下班,至今仅行驶1.4万公里。在大约2012年8月份行驶里程约8千公里时,偶然发现氧传感器四根导线靠近排气管端根部表皮烤焦了,局部已露出了导线。到通本特约销售服务4S店报修未查找到原因,暂用3M胶带包裹。2012年10月4S店换了新的氧传感器,这时我经常留意观察了,发现行车后导线与过去相同的部位有融化变软的现象,我也感到引擎盖内非常热,经过反复融化到了12月份四根导线表皮已有明显碳化现象,局部导线又裸露了。此时,东风本田汽车通本特约销售服务4S店维修人员一口咬定是被“猫”咬的,以无手段为由拒绝了我检测温度的要求,同时表示无能为力了。这种回答和处理方式令我语塞,我真希望是“猫咬的”甚至是人咬的,因为我经常细心地观察告诉我“这时不可能的”。我担心高温会导致车子“自燃”?以至我提心吊胆地开车。敬请权威专业人士指点迷津,欢迎广大车友发表看法,最好是东风本田公司能找到原因解决问题。
车质网已将您的投诉转给生产企业以及政府有关主管部门,我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注!