东风本田CR-V新车发动机漏油

投诉编号:【21732】 投诉时间:2013-01-02 10:36 投诉品牌:东风本田 投诉车系:本田CR-V 投诉车型:2012款 2.4 四驱 豪华版

投诉内容:

2012年11月15号购买的crv2.4排量2012款开了3天,发动机出现漏油。11月25号去4s店,认为不可能发动机漏油,进行清洗,里程表显示278公里。26号再去4s店,发现漏油点,确认发动机漏油。说故障原因是密封胶没打好,打开发动机重新装密封圈,再打密封胶。此时里程表显示420公里,我不同意打开发动机维修,将车放在4s店。12月2号打8008909899电话投诉,客服人员说3个工作日答复,6号再打,说请耐心等厂家回复。18号在消费者协会的协调下同意换发动机,21号4s店说厂家不同意,不能换,只给修。请消费者协会再次协调,31号消协答复,协调不成功,4s店只给修。目前车已放在4s店一个多月,我要求退车。

投诉回复:

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