投诉编号:【21587】 投诉时间:2012-12-29 16:01 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:宝来 投诉车型:2012款 1.6 自动 舒适 超值版
2012-12-01购车付全款,7号提车,9号发现排气管生锈严重,此车出厂日期2012-11-15;电话询问,回答说:生点锈是常见的,严重开回去看一下,11日去4S店,看后,说向厂家索赔,20日通知排气管到货,21日更换整条排气管。对以上过程4S态度很好。当我提出索赔时,回答是:排气管换了,没有其他赔偿,我提出壹万元折旧费时,先是研究,在后就是拒绝接电话,28日2次,29日一次。投诉:一,厂家新出厂的车质量如此糟糕是对消费者负责任吗?不应赔偿吗?厂家今后怎么做?不要以老厂自居,不重视质量。二,深圳安进4S店进货不验收吗?把有质量问题的车当新车卖,难道它没有责任吗?完全应该承担赔赏责任。回避是商家诚信的表现吗?是不是属于欺诈销售行为?。三,出厂不到20天排气管腐蚀如此严重,车是新出厂的吗?
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