雪佛兰迈锐宝冷启动发动机异响

投诉编号:【20195】 投诉时间:2012-11-26 17:52 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:迈锐宝 投诉车型:2012款 2.0 SE 自动 豪华版

投诉内容:

自购车第二日起有数次早上冷启动发动机,在刚刚启动的瞬间发出如同拖拉机的卡啦咔啦声,大概2到3秒消失,还有两次是下午下班启动车时也是发出相同的噪音,声音很大,很难听。土豆网上已有车友上传了视频了,噪音和我的一样,询问4S店,店员也不知道是什么原因。我个人认为是发动机设计有缺陷,而且不是个别现象,希望厂家能够负责的及时解决这个问题,免除车主的担忧。

投诉回复:

上海通用厂家回复:与维修站确认,车辆已检测,情况在正常范围内,向顾客解释过了,顾客接受。

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