雪佛兰迈锐宝行驶中熄火影响驾乘安全

投诉编号:【18732】 投诉时间:2012-10-10 23:43 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:迈锐宝 投诉车型:2012款 2.0 SL 自动 舒适版

投诉内容:

9月9日车展最后一天我到雪佛兰成都天帅4S店把我喜欢的迈锐宝接到了手中。晚上接到车心情很高心,慢慢的开回了广安!开始开的少,一天10公里左右。到12号回老家27公里路上有个急弯我就响了喇叭慢慢开了上去,刚到急弯口车熄火了,想了很多办法没有用打不着。行车电脑显示请检查助力转向。不知道这么办的情况也没有4S店人的电话,出来忙没有拿他名片,(其实拿了也不能这么样,反应的问题老是没有办法解决)当时汗水都出来了,乡村路窄,我又占了道,过往车堵了几台,情急之下断了电试了下,结果车着了,把引擎盖关上就笑着开走了。只听路人笑着说新车新手,哪个无语啊。第一次没有这么注意了,可后面老火了,13号回去死了3次,14号出现上坡死火显示请检查泊车辅助。我去雪佛兰品信的维修店说名了情况,他们很热情的帮我用解码仪试了下。说没有问题了,小故障解决了。我就那样相信他了。但是后面又出现这样情况。没有办法我又去品信的维修店,他说你这个是加装车,(我只知道我买车的时候说有无钥匙启动,本来没有)我告诉他这是我买车就有的,他叫我去找卖车的哪里。哇400公里路呢。最后他说要不你把它拔了跑。没有办法我就麻烦点就把OBD上面的拔了跑。可没有1天又出现了这样情况。我又去品信的维修店,他们又把我用解码仪扫了一片。说车没有问题,是那无钥匙系统的问题。你去成都吧。我们解决不了。又一天过去了,我没有时间去成都。但是接到很意外的电话,品信的维修店打来的说成都来人了。我心里那可高兴啊,心想好牌子就是好。有问题大老远都要来解决。我就搞兴的把车开了去,那人是无钥匙启动的工作人员,他很在乎我的问题,马上帮我换了台新的装进去。我很感谢他!车我开走了。2天过去都安全。好景不长原来的问题又照样出现,没有办法还是去不喜欢我的那个品信的维修店。洗洗刷还是老补凑,没有问题是无钥匙启动的问题。我听到这话心里不好也不坏,至少知道问题所在了。我就打了电话叫原来的那人过来看。可人家真的不一样。4个人厂家技术人员,研发人员,安装人员,最后我叫他们帮那东西卸了,他们同意了,并且给我还原到原厂一模一样。我想卸掉那心头大患。以为太危险了,你们可以试想一下在高速行驶中突然熄火,没有转向。想想我在行驶中心都嘛!东西卸掉了,他们说如果不出现问题了,说明产品确实有问题,如果还有问题,那你请早日维修,毕竟是新车,越久对你越不利。同样办事,说话态度都不一样。我以为我的烦闹就这样卸掉了,他们走的时候陪我去品信的维修店测试了。维修店还是老办法试了,没有问题。我心是七上八下的。但是也只有相信他们,因为他们专业。那个很棒的无钥匙系统跟我说了886,可我的老天问题还是在哪里。我该怎么办,我怎么解决?我又一次去品信的维修店,那师傅很不客气的说,你这车不是我们这里买的,哪里买去哪里修,我们修不了。听了那个伤心啊。真不知道怎么办,这几天老婆就生了,又是需要车的时候,照顾老婆又没有时间修车,还要上班。成都来回要一天,还不知道车修的时间,雪佛兰大哥你帮你的车收回去吧,要不请个给力的维修师傅帮我问题解决嘛。

投诉回复:

上海通用厂家回复:与顾客确认,车辆问题已在外面修理厂修好了,无异议。

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