投诉编号:【19667】 投诉时间:2012-11-11 14:58 投诉品牌:北京现代 投诉车系:途胜 投诉车型:2006款 2.0 手动 两驱 舒适型
2011年9月9日我的北京现代途胜车行驶67726公里时,在北京现代盘锦现代永盛特销售服务店花了1182元换了正时皮带,之后发动机响声不断加大,去了盘锦现代永盛特销售服务店几次检查,说没有什么毛病,2012年6月25日跑到吉林市响声特别大,到吉林市的北京现代汽车宏利源特约服务店一检查,说是正时皮带跑偏,是发动机缸盖固定正时皮带涨紧轮的平面变型,造成皮带跑偏而损毁,说“你到盘锦店什么也不用说他们会给你理陪的“,他们又收了我936元更换了正时皮带等,回到盘锦现代永盛特销售服务店发动机还是有异常响动,拆开一看是吉林店打磨发动机缸盖打偏了,皮带仍然跑偏,他们又给重新打磨了一下,就算修完了,现在发动机还是声响异常,找到盘锦现代永盛特销售服务店要求保修发动机,他们说与厂家联系了,回答是发动机坏了只能给你修,不能陪损坏的正时皮带,我觉得厂家和店商太不讲道义,发动机有问题应属保修范围,没有及时发现造成皮带损毁和没有修好再次造成损坏都由消费者承担,这样的厂商和服务店是不是对信任你们的消费者太不负责任了,还让我们信任北京现代吗?
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