帝豪EC7-RV发动机抖动严重挡位灯闪动加油不走

投诉编号:【19644】 投诉时间:2012-11-10 12:24 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:经典帝豪 投诉车型:2010款 1.8L CVT 精英型 两厢

投诉内容:

(自动挡位)新车的时候该车就出现如下多种情况:1、车子刚发动时声音非常大整车抖动的厉害,方向盘手放上直抖,打开引擎盖,发动机抖动厉害,两个风扇都转,待怠速稳定在1000转以下后上述情况依然存在,在这种状态下车速超过80非常难控制;2、怠速状态下转速相当不稳定,最大的时候转速从700到1200之间摆动;3、起步不走,随便怎么加油发动机基本处于空转状态,平路或缓慢下坡车速完全靠怠速慢慢移动,如果有点上坡车子随便怎么加油都是后退;4、车子正常行驶过程中偶尔出现挡位灯闪动,整车没动力;严重的时候车子点火启动挡位灯也闪,没有动力,怠速状态下也不走;5、自购买该车到现在已两年,厂家工程师来过数名,先后更换了车载电脑版8套、发电机、蓄电池、电喷等多种设备均未能彻底解决,更换整套电脑版最多3-4个月就换,最长一次等待厂家来更换该车电脑版有近6个月之久,现在车子已经不能开,彻底处于停滞状态。两年时间内车主直接找4S店不下百次,投诉电话打过很多次,均未引起重视,无奈只好借助此平台,希望能有人重视并圆满彻底解决此事。

投诉回复:

帝豪汽车厂家回复:接收此投诉信息后,我司非常重视,及时安排市场人员与用户沟通解释,目前车辆故障已得到排除。

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