帝豪EC7李尔座椅支撑性差无法更换

投诉编号:【19373】 投诉时间:2012-11-01 10:16 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:经典帝豪 投诉车型:2009款 1.8L 手动 豪华型 三厢

投诉内容:

车上时间长了,总是腰疼腿困。发现这是由于汽车座椅的设计不当引起的,此车的李尔牌子座椅对大腿和腰部的支撑性机乎没有,对身体的包裹性也没有,造成开车时间久了身体会出现极度的不适,特别是右腿疲惫不堪。给开车造成了极大的安全隐患。现在厂家已经把这款车的部分座椅换成江森座椅,此座椅的支撑性和包裹性比原先的李尔座椅强得多,这说明厂家已经发现李尔座椅设计的安全隐患问题,另外李尔电动座椅和以前宣传的八向电动调节也不符,只是电动六向调节。具有一定的欺诈行为。我曾经联系4S店我自己付款更换一个江森的驾驶位的座椅,4S答复我说要3000-4000元的费用,这么高的价格完全超出我的接受范围。而且4S说如果我更换后就不再属于厂家的质保范围,这让我更难以理解。为了保障其他车主行车的安全性,为了保护身体的健康生命的安全,本人在此强烈要求吉利厂家召回以前没改进过的座椅,为我免费更换成现在的江森电动八向调节座椅。

投诉回复:

帝豪汽车厂家回复:接收此投诉信息后,我司非常重视,及时联系市场人员与用户沟通,已预约用户进站与服务人员一同乘坐不同车辆感受,用户至今尚未进站。

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