投诉编号:【19399】 投诉时间:2012-11-01 19:44 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:吉利EC8 投诉车型:2011款 2.0L 手动 舒适版
对“帝豪汽车厂家回复:接收此投诉信息后,我司高度重视,第一时间联系市场跟进核实,该用户车辆初步检测并非变速箱漏油,而是发动机后油封渗油,为了体现“关爱在细微处”的服务理念,同意延长其车辆发动机一年的保修期,并赠送其2次保养。”深表不满,吉利这是在做什么,明明没有解决,为什么为回复解决,是想欺骗消费者,还是想继续糊弄消费者。
帝豪汽车厂家回复:接收此投诉信息后,我司高度重视,第一时间联系市场跟进核实,目前就处理方案已跟用户达成一致。