帝豪EC8发动机噪音大加速无力

投诉编号:【19343】 投诉时间:2012-10-31 11:59 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:吉利EC8 投诉车型:2011款 2.0L 自动 舒适版

投诉内容:

我是2011年12月购帝豪EC8自动舒适版,至今已行驶17000公里,现在车辆在加油过程中发动机噪音非常大,而且车辆没力,油耗增高,昨天去4S店检查,我要求拆开火花塞,拆开之后看到有漏油,把油擦干净给我装上还是一样,工作人员说三菱的发动机噪音都大,可我的车才17000公里属于新车,发动机噪音大那最起码也是好几万公里才会出现的问题,当时买车的时候想着吉利的高端车应该会不错,现在出现了这么严重的问题了也没有一个解决方案,不是我一个人有这样的问题,全国很多车主跟我一样有同样的问题,我希望主管部门能够监督一下。4门的车窗玻璃支架全部更换,玻璃上下的时候有那种特别难听的声音,现在换了之后声音更大了,4S店说他们也没有办法解决了,说只有反馈总公司。

投诉回复:

帝豪汽车厂家回复:接收此投诉信息后,我司高度重视,第一时间联系市场跟进核实,目前用户车辆故障已处理完毕,使用情况正常,我司将对其做好后续跟踪维护。

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