投诉编号：【18856】 投诉时间：2012-10-15 09:21 投诉品牌：一汽-大众 投诉车系：宝来 投诉车型：2012款 1.6 自动 豪华型
本车是前一天提到的车，隔一天拿到的遥控钥匙，钥匙拿到后发现正常使用后停车下车遥控锁车时必须要按2次以上才能锁上车。偶尔会出现3次。4S也去检测过了，得不出答案。400电话也打了几个好久了，一直无回复。我这边几个朋友也有同样所车问题望贵网能帮我们维护权益。
一汽-大众厂家回复：联系客户来站检测2.客户于10月22日下午来站，经检测无故障为正常现象，已向客户解释说明2012.10.28日了解情况，客户已经来站维修，处理完成，客户表示接受。
