一汽大众宝来发动机存在漏机油现象

投诉编号:【18727】 投诉时间:2012-10-10 22:48 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:宝来 投诉车型:2012款 1.6 自动 时尚型

投诉内容:

十一假期前自己检查机油量发现油量偏少,检查发现发动机壳体和护板有大量油迹,十月七号去南京协众4S店检查,初步判定是发动机缸盖与缸体不密封漏油,因为放假索赔员未上班,就清洗了发动机,让再看看漏油位置。十月九号去苏舜华德4S店检查,可见缸体和缸盖有明显油迹,苏舜华德说要把发动机抬下来拆解并重新打密封胶,时间大约要一星期。对于这种处理方法我不同意,因为首保还没做就要分解发动机,我要求更换新发动机,4S店不同意更换发动机只同意维修。

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:一汽大众厂家回复:与顾客联系,顾客车辆已修复,表示对服务站满意。

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