投诉编号:【13417】 投诉时间:2012-05-12 19:57 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:经典帝豪 投诉车型:2010款 1.8L CVT 豪华型 三厢
本人于2010年8月份在重庆商社强力汽车贸易有限公司购买帝豪EC7182010款豪配汽车一辆,在将近两年的使用过程中,出现了严重的质量问题,多次要求厂家和4S店给予处理,但问题一直得不到处理。1、汽车在启动的时候一会自动熄火,有时汽车在行驶过程中有出现自动熄火的现象,大家都知道熄火后汽车没有刹车和方向,存在着严重的安全隐患,致使现在汽车只能用来开着玩,不敢出远门。2、汽车座椅在行驶的过程中前后移动,这给驾驶带来了严重的阻碍。每天面对这辆“豪车”心里特别纠结,问题得不到解决,特向贵网提起投诉,要求厂家召回更换。
帝豪汽车厂家回复:收到投诉信息后,我司高度重视,并立即组织市场人员主动与用户联系了解情况,目前反馈问题已得到处理,用户对此表示满意。