投诉编号:【12733】 投诉时间:2012-04-22 15:34 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:经典帝豪 投诉车型:2009款 1.8L 手动 豪华型 三厢
本人于2010年10月在山东省青岛胶州市长丰帝豪4S店购买吉利EC718手动豪华版汽车一部,生产日期是2010年6月,因为之前不出远门,经常代步,没有发现座椅的诟病,现在因工作原因经常跑长途,使用后发现,只要驾驶里程200公里以上,行车连续两个小时以上,百分百腰酸腿疼,脖子僵疼。给行车安全造成了极大的安全隐患。因为有时候开单位的车、同样的距离,单位的车没有此现象,与自己的帝豪形成鲜明对比。经过仔细观察帝豪座椅后发现,帝豪的座椅包裹性很差,同时油门的腿没有支撑,长时间悬空踩在油门上,不腰酸腿疼才怪,跑长途就是煎熬。现在车辆购买一年多,座椅下面开始生锈,好吧,咱不是那种爱虚荣的人,能让咱安安稳稳的开个车总可以吧?之前把车子借给朋友,朋友也表示同样的不舒服。上网查找过原因,座椅不适是EC7的通病,不只是我一辆车的问题。中国汽车企业在细节上一直做得不好,我们没有技术,舒适性就不能做得好一点吗?此问题一直和帝豪总部联系,到现在已经三个月了,但是帝豪一直的推推拖拖,最后就是不了了之,座椅问题还没处理好,现在车子又莫名其妙的行车中仪表突然归零,真怕了!欧洲四星、中国五星安全车就是这样的啊!帝豪EC7座椅包裹性差,极不舒适,极易驾驶疲劳,造成安全隐患,强烈要求召回。
吉利汽车厂家回复:1. 我司服务站人员邀请用户进站一同对车辆座椅做全面检查,但用户至今未配合到站;2. 通过致电该用户进行沟通了解,用户承认主驾驶座椅并没有其他操作性方面的质量问题,只是自我感觉不太舒适;3. 该问题属于个人驾驶舒适性及感受性问题,非座椅本身质量原因造成,因此会继续跟进该用户,等待其抽空进站检测并与其他同款车型对比。
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